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2020 年 1 月 3 日

旅游业

2020年泰国入境游客市场面临挑战,预料外国游客人数可望增长2.0-3.0%,达4,050-4,090万人次(焦点话题 第26年3068号)

        2020年泰国入境游客市场仍存在较高的不确定性。尽管2019年泰国入境游客总数将恢复增长,增幅约为4.0%,但只是部分国家的游客人数增长而已,许多国家的入境游客人数仍萎缩,如欧洲的斯堪的纳维亚国家游客人数、大洋洲的澳大利亚游客人数。

        开泰研究中心预测,虽然2020年泰国入境游客人数可望增长2.0-3.0%,但将是多年来的最低增幅。2020年的泰国入境游客市场充满着各种挑战,在新旧因素施压于旅游环境的情况下,开展营销活动以实现入境游客人数飞跃性增长将不容易,源于有利于旅游气氛的经济因素减少、各国吸引游客的竞争加剧以及世界级体育赛事分流游客人数等。

        1)不利的全球经济环境导致世界旅游业放缓,美国、欧洲和中国等世界主要经济体经济趋向放缓将影响部分游客的旅游规划。
        2)全球游客出游放缓导致各国吸引游客的竞争日益加剧。
        3)可能影响泰国入境游客人数的新挑战因素是2020年将举办欧洲足球锦标赛(EURO 2020)和夏季奥运会等世界级体育赛事。比赛期间,泰国的入境游客尤其是欧洲和日本游客的人数或受到影响。
        4)须跟踪其他议题如中东地区局势以及油价走势对游客旅游带来的影响。

        开泰研究中心预测,2020年入境游客市场仍将有增长的机会,但将是6年以来的最低增幅,其中只是部分市场的增长。可望实现增长的入境游客市场将来自亚洲地区如东盟、日本、韩国等,对于中国和印度的入境游客市场,须跟踪免落地签证费措施将于2020年4月30日到期后的情况。此外,美洲游客市场仍将呈现良好态势,而欧洲游客市场尚未全面复苏,可望实现增长的欧洲游客市场包括俄罗斯、英国和东欧国家。不过,欧洲足球锦标赛可能对2020年中期欧洲游客前往泰国旅游带来影响。

        入境泰国的外国游客支出总额将放缓,因经济状况和泰铢币值不利于旅游,外国游客趋向更重视获得旅游经验而不是购物消费支出,以及旅游服务业竞争加剧。

        2020年,旅游业经营商将面临更难开展营销的难题,因此必须周全考虑成本管理以避免价格战,随旅游趋势发展转向提高旅游产品服务的质量和拓展目标游客群,以及利用技术加强营销。